Политика возврата

Условия возврата

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, если он не использовался и находится в реальной упаковке.

Исключения

Открытые или использованные косметические и уходовые средства не подлежат возврату.

Процесс возврата

Для возврата товара, пожалуйста, выполните следующие шаги:

  • Свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте или телефону, чтобы сообщить о вашем намерении вернуть товар.
  • Укажите номер заказа и причину возврата.
  • Упакуйте товар в оригинальную упаковку и отправьте его на наш адрес.

Возврат средств

После получения и проверки товара мы обработаем ваш возврат в течение 7-10 рабочих дней. Возврат средств будет осуществлён тем же способом, которым была произведена оплата.

Дополнительные расходы

Покупатель несёт ответственность за расходы на доставку возврата, если это не связано с ошибкой нашего шоурума.